یک سیستم سفارشی برای شرکت های تجاری یک راه حل نرم افزاری تخصصی است که برای رفع نیازهای خاص مدیریت و خودکارسازی جنبه های مختلف عملیات معاملاتی طراحی شده است. در اینجا مروری کوتاه بر اجزای اصلی آن است:

1) مدیریت موجودی: این سیستم به ردیابی و مدیریت سطوح موجودی محصولات یا کالاهای مورد معامله کمک می کند. مدیریت دقیق موجودی را امکان پذیر می کند، در دسترس بودن محصول را ردیابی می کند، سطوح موجودی را مدیریت می کند و از فرآیندهای تدارکات و تکمیل مجدد پشتیبانی می کند.

2) پردازش سفارش: این سیستم پردازش سفارشات کارآمد را تسهیل می‌کند، از جمله گرفتن و پردازش سفارش‌های مشتری، تولید سفارش‌های خرید و مدیریت انجام سفارش. این به ساده کردن گردش کار سفارش، پیگیری وضعیت سفارش و اطمینان از تحویل به موقع کمک می کند.

3) مدیریت تامین کننده: این سیستم امکان مدیریت موثر روابط تامین کنندگان و فروشنده را فراهم می کند. اطلاعات تامین کننده را ردیابی می کند، قراردادها و توافقات را مدیریت می کند، تحویل ها را ردیابی می کند و به ارزیابی عملکرد تامین کننده کمک می کند.

4) مدیریت فروش و ارتباط با مشتری: این سیستم از فعالیت های فروش، از جمله مدیریت حساب های مشتری، ردیابی تاریخچه فروش، پردازش قیمت ها و فاکتورها و مدیریت ارتباط با مشتری پشتیبانی می کند. مدیریت ارتباط با مشتری، پیش‌بینی فروش و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری را ممکن می‌سازد.

5) مدیریت مالی و حسابداری: این سیستم دارای ماژول های مالی خاص برای شرکت های تجاری است که از تراکنش های مالی، بودجه بندی، کنترل هزینه ها و فرآیندهای حسابداری پشتیبانی می کند. گزارش های مالی تولید می کند، هزینه ها را ردیابی می کند، حقوق و دستمزد را مدیریت می کند و تجزیه و تحلیل مالی را تسهیل می کند.

6) مطابقت تجاری: این سیستم به مدیریت الزامات انطباق تجاری، مانند مقررات واردات/صادرات، اسناد گمرکی، تعرفه ها و محدودیت های تجاری کمک می کند. این به اطمینان از انطباق با چارچوب های قانونی و نظارتی کمک می کند.

7) گزارش و تجزیه و تحلیل: این سیستم قابلیت های گزارش دهی، تولید گزارش های بلادرنگ، داشبوردها و شاخص های کلیدی عملکرد را برای نظارت بر جنبه های مختلف عملیاتی و مالی شرکت تجاری ارائه می دهد. ابزار تجزیه و تحلیل داده ها، شناسایی روند و ارزیابی عملکرد را برای تصمیم گیری آگاهانه امکان پذیر می کند.

8) یکپارچه‌سازی و همکاری: این سیستم ممکن است قابلیت‌های یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر، مانند برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) ، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و سیستم‌های تدارکات را برای جریان یکپارچه داده و عملیات ساده ارائه دهد. ویژگی‌های همکاری ممکن است شامل ابزارهای ارتباطی، مدیریت گردش کار و اشتراک‌گذاری اسناد باشد.

با پیاده‌سازی یک سیستم سفارشی برای شرکت‌های تجاری، کسب‌وکارها می‌توانند کارایی عملیاتی را افزایش دهند، پردازش سفارش را بهبود بخشند، مدیریت موجودی را بهینه کنند، از انطباق با مقررات تجارت اطمینان حاصل کنند و فرآیندهای تجاری کلی خود را ساده‌سازی کنند. این یک پلت فرم متمرکز برای نظارت و کنترل فعالیت های مختلف درگیر در عملیات تجاری، کمک به رشد کسب و کار و رقابت است.